1.協助客戶上線信息,做好售后服務,處理客戶問題,最大限度的提高客戶滿意度;
2.針對不同客戶定期回訪、安排進展、跟進進程并進行后臺培訓工作;
3.協助配合商務團隊工作,為客戶提供增值服務;
4.能及時發現來電客戶的需求及意見,并進行記錄整理匯報。
1.大專及以上學歷,專業不限;
2.聲音甜美,普通話標準,溝通表達能力佳,熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件;
3.熟悉電話銷售或客戶服務的業務模式,有電話銷售經驗者優先錄用;
4.良好的執行力和團隊合作精神。
1.接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;
2.與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓,為客戶提供全套互聯網解決方案;
3.幫助客戶解決在使用產品過程中遇到的問題,定期根據客戶遇到的問題進行總結;
4.具備一定的銷售能力,針對公司現有的老客戶進行維護與二次開發,讓客戶享受專業的互聯網推廣服務,達到最好的網絡推廣效果。
1.負責網頁端、移動端、APP等平臺的相關產品及功能、體系的整體布局及規劃、落地開發;
2. 將產品功能、機制、流程用恰當的工具設計為產品原型,,制訂產品需求文檔,以供設計、開發、測試人員明確產品需求和進行開發、測試;
3. 跟進UI設計人員的設計和技術人員的開發,確保產品功能特性和交互符合產品需求文檔的要求;
4. 根據運營數據、運營需求及用戶反饋,對原有產品進行優化升級、改進革新,提升產品質量及用戶體驗,提高客單價及轉化率。
5. 協調銷售、設計、開發、測試、運營等部門同事,共同完成項目及業績指標。
1. 了解主流互聯網產品開發模式及流程,擅長用戶體驗及轉化,有2-3年以上工作經驗優先,有過開發經驗者優先;
2. 熟練使用Visio、Project、Axure等軟件,能獨立完成產品PRD文檔;
3. 對產品、運營數據敏感度高,善用數據分析,收集用戶意見反饋,持續優化產品;
4. 熱衷于滿足用戶需求,追求完美的用戶體驗;
5. 具有良好的服務意識,團隊合作精神,能積極主動地推動本職工作完成,獨立解決問題,能夠承受一定的工作壓力。
1. 日常業務開發,參與需求調研、項目可行性分析、 技術可行性分析和需求分析。
2. 對項目負責, 負責軟件項目的詳細設計、編碼和內部測試;
3. 參與軟件開發和維護過程中重大技術問題的解決;
4. 日常業務的測試以及調試,bug的修復。
1.扎實的JAVA基礎,精通JAVA核心語法,熟練掌握并使用常用的設計模式;
2.掌握ORACLE/SQL Server/MySQL一種或多種數據庫;
3. 能夠進行系統模塊設計并編寫設計文檔;
4. 有3年以上項目開發經驗,有過PC端/移動端開發經驗均可,具有良好的溝通能力和團隊合作精神、優秀的分析問題和解決問題的能力。
1.日常業務開發,參與需求調研、項目可行性分析、 技術可行性分析和需求分析。
2.對項目負責, 負責軟件項目的詳細設計、編碼和內部測試。
3.參與軟件開發和維護過程中重大技術問題的解決。
4.日常業務的測試以及調試,bug的修復。
1.掌握.Net技術,熟悉C#、ASP.NET、MVC等相關技術,具有良好的代碼風格,有3年以上開發工作經驗。
2.掌握ORACLE/SQL Server/MySQL一種或多種數據庫,熟練應用Nhibernate或EntityFramwork;
3. 能夠進行系統模塊設計并編寫設計文檔,對互聯網產品和后臺開發技術有強烈興趣,有優秀的學習能力和強烈的進取心,具有良好的溝通能力和團隊合作精神、優秀的分析問題和解決問題的能力。
1.負責前端技術選型和框架搭建,負責完成產品/項目代碼編寫。
2.參與項目需求分析和系統設計。
3.獨立負責APP、小程序、H5等前端具體開發工作。
1. 計算機專業或相關專業大學??埔陨蠈W歷,1-2年以上工作經驗,對Web前端技術領域有濃厚興趣,具備移動端web開發經驗,了解Webview下開發,有小程序等相關端內開發經驗者優先。
2. HTML、CSS、JS 基礎扎實,熟悉ES6語法,熟悉常見安全問題及對策,掌握 MVVM 框架的原理和使用,熟練掌握至少一種主流前端框架Vue、React等的使用,具有良好的代碼風格、接口設計與框架設計能力,設計能力較強者優先,會CANAVS優先。
3. 對互聯網產品和Web技術有強烈興趣,有優秀的學習能力和強烈的進取心,具有良好的溝通能力和團隊合作精神、優秀的分析問題和解決問題的能力。